Как продавать не курс, а смысл

За последние годы я увидел, как EdTech научился продавать всё, кроме главного. Мы отлично отточили язык выгоды: смена профессии, рост зарплаты, гарантия трудоустройства. Это работает, особенно с людьми, которые боятся перемен и не видят прямой связи между образованием, счастьем и деньгами. Но этот подход слишком поверхностный. Он не запускает изменения, он просто снижает тревожность.

⚠️ Гарантия трудоустройства — это не оффер, а психологическая опора. Обещание, что за тебя всё продумали. Что есть путь, и ты точно справишься. Но образование не работает по такой схеме. Это всегда усилие. А усилие начинается не с лендинга, а с честного вопроса к себе: «Чего я на самом деле хочу?».

Для выхода на самую большую аудиторию, тех кто даже пока не допускает, что образование может что-то поменять в их жизни, важно не продавать обучение, а разговаривать про их страхи, убеждения, переживания и так далее. Важно спрашивать, чего люди боятся, где им больно, почему не верят в себя. По сути, это не маркетинг и реклама, а терапия. Контент становится поддержкой — не только информационной, но и эмоциональной. Потому что без этого взрослый человек просто не идёт учиться, так как не верит в себя и возможность изменений.

В светском обществе нет института, который бы помогал человеку сделать шаг к переменам. Религия от этой функции отказалась, государство этой функцией не владеет. Поэтому EdTech становится тем, кто не только учит, но и объясняет, зачем учиться. Не словами, а примерами. Убедительными, человеческими, близкими. Истории выпускников, которым было сложно. Которые сомневались, работали курьерами, долго ничего не решали — но всё же нашли в себе силы и изменили жизнь. Это работает лучше любого заголовка. Вот пример проекта (в первом комменте), который я создавал именно исходя из тезисов выше. Мы публиковали и более сложное видео, но вынуждены были его удалить из-за рисков для героя.

Сегодня EdTech конкурирует не с другими школами. А с YouTube, сериалами и бесконечной прокрастинацией. Мы боремся не за выбор профессии, а за внимание. За то, чтобы человек вместо 15 минут TikTok открыл вводное занятие.

⚠️ Будущее маркетинга в образовании — не в автоматизации. Оно в умении быть рядом, когда человек задаёт себе важные вопросы. Не навязывать ответ, а поддерживать процесс. Задавать тот самый первый вопрос: «Ты вообще кем хочешь быть через год?». Что точно меняется — и что будет дальше:

1️⃣ Люди всё чаще выбирают учебу ради конкретных навыков. Но сейчас выбор образовательных компаний настолько велик, что диплом стал снова важен. Он стал гарантией того, что компания дает адекватную программу обучения. Уверен, что весь сегмент ДПО станет лицензируемым и появятся новые барьеры для получения лицензий для эдтехов.

2️⃣ Контент и сериалы — главные конкуренты курсов. Нужно не просто объяснять пользу, а сделать обучение захватывающим. Здесь будет очень важна роль трекеров и менторов, которые будут помогать пользователю верить в возможность результата. Компании могут решать эту задачу через создание коммьюнити студентов, троек-пятерок студентов, которые будут объединяться для работы на результат.

3️⃣ Самое главное — не продавать иллюзию. А показывать путь и быть рядом, пока человек идёт по нему. Мы не до конца раскрыли тему геймификации в образовании, когда пользователи соревнуются между собой в рамках достижения результата через совместные проекты, рейтинги, через оценку профессиональным сообществом. Мы должны сделать еще один виток переосмысления практичности образования и уже на старте обучения интегрировать взрослого студентов в рынок и среду.

⁉️ Какой маркетинг в EdTech будет работать через 5 лет?

#маркетинг #мотивация #геймификация

Впервые опубликовано в телеграм-канале клуба